为优化营商环境,助力企业发展,开鲁县公安局紧盯市场主体“急难愁盼”问题,在通辽市公安局统一领导下开通涉企政务服务绿色通道专线,进一步畅通企业办事渠道。专线开通以来,先后有六一物流公司、华北制药、内蒙古安州药业有限公司、开鲁县安达机动车驾驶培训学校等4家企业通过专线咨询公安业务办理。
180秒!“一站式”补换行驶证 “优先引导、优先接待、优先办理”,3月11日,前来开鲁县公安局交管大队补领行驶证的“开鲁县六一物流公司”员工小吴,切实感受到了开鲁县公安局办理业务的“优”服务。原来,前两天小吴的驾驶证丢了。他通过车驾管企业绿色通道专线咨询了相关业务,与业务民警约定好时间前来办理补行驶证业务,到达交管大厅小吴说明了情况后,开鲁县公安局交通管理大队车管所导办员热情引导小吴到企业优先办理窗口,并快速为其办理相关业务。“我以为得1个多小时才能办完,没想到3分钟就完事了,有了绿色通道,真是方便又省时……”。小吴高兴的说到。前来办理车驾管业务的企业无需取号,由车管所导办员专门负责引导、接待,有效节省了业务办理时间,得到了企业的一致肯定。120分钟!“一体化”送 “礼包”上门 “真是太感谢了,你们放弃休息时间,来到我们企业指导,为我们顺利开业保驾护航"!近日,内蒙古中晖药业有限公司负责人和通辽市华旭药业有限公司负责人专程到开鲁县公安局禁毒大队,将印有“尽心职守初心,为企解忧办实事”“构建和谐警企关系,创造良好营商环境”的两面锦旗送到通辽市开鲁县公安局禁毒民警手中。 注意事项指南、自我管理制度、法律法规小册子……为了使新建厂的企业更好的使用管理系统,禁毒大队民警主动作为,利用节假日上门为企业送去营业前的“安全大礼包”,并帮助需要的企业安装、录入、调试新系统,指导企业建立检查台账、巡查制度,确保责任制度落实到位。为进一步提高企业从业人员守法自律意识和自我管理能力,禁毒大队民警分别就两家新建厂的企业员工进行了2个小时的培训,与企业员工积极互动,帮助企业解决实际经营中的困难和问题,助力企业持续健康发展。
一面锦旗、一份荣誉、一份肯定,朴实的话语,真挚的表达充分体现了企业对民警全心服务的认可。 24小时!“全流程”办录入业务 “您好,安达驾校么?我是开鲁县公安局交管大队车管所,驾驶人互联网预录入业务权限已下放到开鲁县,现已为您企业开通绿色通道,可随时办理……”3月14日,刚刚获取录入权限的交管大队民警立即通知辖区相关企业。 原来,因驾驶人互联网预录入业务权限一直在市交管支队,辖区安达驾校、鹏程驾校等相关企业每次办理业务都要到通辽市,在人力财力上多有不便,为方便企业就近办,解决企业往返跑的难题,开鲁县公安局交管大队积极与通辽交警支队协调沟通,并按照程序申请权限,近日,该业务办理权限终于下放到交管大队车管所。 2023年3月15日和17日,在接到安达、鹏程两所驾校提出有大批量驾驶人预录入业务需求后,车管所立即安排工作人员与驾校办理业务人员进行对接,提前明确了所需的办理材料,并开通企业绿色服务窗口,提供24小时全天候服务。两天内共为企业办理了491笔驾驶人预录入业务。
“因为是驾校的缘故,我们每次需要办理录入的人员都特别多,在开鲁县本地办理,真是为我们节省了大量的时间成本,尤其是开通了绿色通道后,流通更顺畅,更方便。安达驾校负责人刘晓辉说到。 今年以来,开鲁县公安局秉承“服务企业零距离”的理念,耐心解答企业服务咨询,增设企业绿色窗口,安排专职业务人员为企业提供“定制化”服务4次,为企业办理补行驶证、新车上牌、车辆转籍等公安业务5笔。下一步开鲁县公安局将以全市公安机关“利企政务服务”百日攻坚行动为契机,持续聚焦企业办事难题,不断延伸服务触角,让企业体验更高效、更便捷的公安政务服务,助力企业高质量发展。(蒲晓冬 萨其拉)
来源:人民日报 编辑发布|魅力开鲁
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