本帖最后由 开鲁网 于 2024-12-25 19:59 编辑
东风镇党群服务中心作为东风镇基层党组织开展活动的核心场所,肩负着凝聚群众、服务群众的重要职能。如今,它正稳步实现从“建设完善”到“优化利用”的跨越,让党群服务中心走进群众心中。
在东风镇党群服务中心,前来办理各项业务的村民络绎不绝。郭秀芝就是其中之一,因为对手机软件操作不熟练,线上养老保险待遇资格认证对她来说是一件困难的事。在东风镇党群服务中心工作人员的帮助下,仅仅几分钟,就办好了,这让郭秀芝感觉非常方便。“今天我来党群服务中心办理养老资格认证,工作人员对我服务态度非常好,几分钟就帮我认证完了。”东风镇东风村村民郭秀芝说。 东风镇党群服务中心通过推广应用开鲁县党群服务中心信息化平台和开鲁党建APP,对上连通县党群服务中心,对下贯通14个村党群服务中心和所有网格,有机融入了全县党建引领基层治理“三心合一、四级联动、五民服务、十员落实”工作体系,构建形成了社情民意自下而上汇集、优质服务自上而下落实、乡村振兴战略纵深推进的“三农”工作新格局。 为进一步解决老年群体待遇领取资格认证不便捷、不精准的问题,东风镇党群服务中心组建镇村两级代办员队伍,为居住分散、行动困难的群众提供无偿的帮办、代办、“上门办”等服务,真正地做到让群众“一次都不跑”,提升了群众的满意度。东风镇东风村村民冯国玉说:“我年龄比较大,身体也有疾病,到东风镇党群服务中心还有五六里地的路程,很不方便,好在镇里的孩子入户来帮助我们办理,这让我感到非常温暖。” 东风镇党群服务中心自成立以来,持续优化服务流程,通过采用“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式,实现了对进驻事项的无差别受理。提升了社会保险、医疗卫生、养老服务、户籍办理等领域高频政务服务事项的办事效率,为群众提供了更加便捷、高效的服务体验。“今年以来,镇村两级党群服务中心线下的办件量有6000余件,线上线下累计服务群众有1.3万余人次,同时,东风镇党群服务中心也正在积极创建全区标杆型便民服务中心。围绕功能、事项、服务等积极整合政务服务资源,加快构建标准统一、运行规范、服务高效的基层政务服务体系,让企业和群众办事更方便,体验更美好。”东风镇党群服务中心工作人员胡晓敏说。(信息来源:开鲁县人民政府网)
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